안녕하세요. 토스페이먼츠팀입니다.

최근 티몬·위메프 사태로 불편을 겪고 계신 고객분들의 원활한 환불을 지원하기 위해 이의제기 신청 절차를 안내 드립니다. 7/29 (월) 오전 8시부터 아래 링크로 접수 부탁드리며 기타 문의 사항이 있을 경우 고객센터로 연락바랍니다. 


* 이의제기 신청이 가능한 경우 :

    - 티몬·위메프에서 결제한 물건의 결제서비스업체(PG사)가 "토스페이먼츠(주)"인 경우
    - [결제내역 조회](https://consumer.tosspayments.com/payment-history/card)를 통해 조회 가능

- 이의제기 신청 링크:
    - [\[계좌이체/가상계좌\] 이의제기 신청](https://builder.tosspayments.com/to/c8c3709ae6d847ba977d302c49eb0801)
    - [\[카드\] 이의제기 신청](https://builder.tosspayments.com/to/9b752584b1e14c6dab0300d099403e1a)
    - [\[여행상품\] 이의제기 신청](https://builder.tosspayments.com/to/b5e866d1844a4914a7f786f7e0979723)

- 토스페이먼츠 고객센터: 1544-7772 (운영시간 : 평일 08:00-19:00 / 주말 및 공휴일 휴무)


※ 유의 사항
현재 티몬 및 위메프 관련 민원이 증가하고 있습니다. 접수된 이의제기 신청을 최대한 빠르게 처리할 예정이오나, 고객분들의 요청이 급증하는 경우 처리가 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 최종 처리 결과는 문자 메세지로 안내 드릴 예정입니다. 

토스페이먼츠팀은 고객분들의 피해 최소화를 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

토스페이먼츠팀 드림