상점관리자 이용정보 메뉴 총 정리!

이용정보 메뉴는 무엇인가요?

토스페이먼츠에서 이용하고 계신 서비스의 정보를 한 눈에 볼 수 있는 메뉴예요.

각 상점아이디(MID)의 계약상태와 정산, 수수료, 결제·부가서비스를 모두 확인할 수 있어요.

정산 정보 확인하기

[정산] 탭에서는 상점아이디(MID)별 아래 정보를 확인 할 수 있어요

• 정산상태 : 정상 / 정산액 입금보류 등의 상태 확인이 가능해요
• 월 정산한도 : 월 지급가능한 정산한도 확인이 가능해요. 정산한도 증액/감액을 원하는 경우 변경을 요청할 수 있어요.
• 정산 계좌 : 정산대금을 지급받을 계좌를 볼 수 있어요. 원하는 경우 계좌 변경도 가능해요.
• 정산액 입금일 : 결제수단 별 정산액이 입금되는 주기를 알 수 있어요. 주기 변경을 원하는 경우 고객센터로 문의주시면 내부 심사를 거친 후 결과를 알려드려요.
• 보증보험 가입 내역 : 보증보험을 가입한 경우 가입내역, 금액, 만료기한을 알 수 있어요.

수수료 확인하기

[수수료] 탭에서는 상점아이디(MID)별 아래 정보를 확인 할 수 있어요.

• 결제수단 별 수수료
• 신용·체크카드 무이자 할부 수수료
• 영중소 등급

수수료는 부가세가 제외된 값이 기본으로 보여져요. 부가세 포함 수수료 확인이 필요한 경우, [부가세 포함된 값으로 보기] 토글을 활성화해주세요.

결제·부가서비스 확인

[결제·부가서비스] 탭에서는 상점아이디(MID)별 아래 정보를 확인 할 수 있어요.

✅이용서비스

• 결제위젯 : 결제위젯 사용여부를 보여줘요. 현재 이용 중인 플랜(Basic/Plan)을 변경할 수도 있어요.
• 결제 서비스 : 신용·체크카드, 계좌이체, 가상계좌 등 현재 상점아이디에 세팅된 결제수단을 확인할 수 있어요.
• 간편결제 : 페이코, 카카오페이, 네이버페이 등 현재 상점아이디에 세팅된 간편결제 수단을 확인할 수 있어요.
• 부가서비스 : 계좌유효성 인증 등 이용 중인 부가서비스를 확인할 수 있어요.

✅신용 · 체크카드

• 문자·결제메일 상호 : 고객에게 발송되는 결제 완료 문자·메일에 기재되는 상호 명을 설정할 수 있어요.
• 에스크로 : 고객이 제품을 잘 받은 뒤에 상점에게 돈을 지급해 주는 매매보호 서비스예요. 사용/미사용 여부를 설정할 수 있어요.
• 이용카드사 : 신한/현대/삼성/국민/롯데/하나/농협/BC/우리 9개 카드사 중 이용 가능한 카드사를 확인할 수 있어요.

✅간편결제

• 현금영수증 : 간편결제를 통한 결제 시 현금영수증 발행/미발행 여부를 선택할 수 있어요.

✅가상계좌

• 예금주명 : 고객이 입금하는 가상계좌의 예금주 명을 설정할 수 있어요.
• 현금영수증 : 가상계좌를 통한 결제 시 현금영수증 발행/미발행 여부를 선택할 수 있어요.
• 에스크로 : 고객이 제품을 잘 받은 뒤에 상점에게 돈을 지급해 주는 매매보호 서비스예요. 사용/미사용 여부를 설정할 수 있어요.

✅계좌이체

• 통장표기명 : 고객이 입금하는 계좌의 예금주 명을 설정할 수 있어요.
• 현금영수증 : 계좌이체를 통한 결제 시 현금영수증 발행/미발행 여부를 선택할 수 있어요.
• 에스크로 : 고객이 제품을 잘 받은 뒤에 상점에게 돈을 지급해 주는 매매보호 서비스예요. 사용/미사용 여부를 설정할 수 있어요.

Q. 상점아이디(MID)가 여러개인데, 각각의 계약상태가 궁금해요!

이용관리 → 상점아이디를 선택하면 계약완료/계약취소/일시정지 등 계약 상태 확인이 가능해요

Q) 간편결제를 추가하고 싶은데 어떻게 추가할 수 있나요?

간편결제 추가 신청은 [변경하기] 버튼을 눌러 신청해주세요.

이용하고 있는 쇼핑몰 솔루션사(호스팅사)에 따라 신청이 가능한 간편결제 범위에 제한이 있을 수 있어요.

※ 독립몰 기준 신청 가능한 간편결제: 토스페이, 카카오페이, 네이버페이, 삼성페이, Payco, SSG페이, L.Pay, 애플페이

Q) 현재 에스크로를 사용 중인데, 사용을 중지하려면 어떻게 해야 하나요?

이용관리 → 상점아이디 선택 → 결제·부가서비스 → 결제수단별 메뉴에서 [변경]을 클릭하여 에스크로를 해제할 수 있어요

Q. 현재 토스페이먼츠를 통해 현금영수증을 발행하고 있는데, 발행을 중지하려면 어떻게 해야하나요?

이용관리 → 상점아이디 선택 → 결제·부가서비스 → 결제수단별 메뉴에서 [변경]을 클릭하여 현금영수증 발행 해제할 수 있어요

더 궁금한 점이 있으시다면? 고객센터에 문의해 주세요.

☎️ 1544-7772 전화로 문의하기 (평일 08~19시 운영)

Writer 최영은