[지급대행] 지급대행 서비스 기본 정책

지급대행 서비스 이용하기

지급대행은 ‘상점관리자를 통한 이용’과 ‘API 연동을 통한 이용’ 중 원하는 방식을 택하여 이용할 수 있어요.

지급대행 서비스의 기본 정책

✅지급요청 유형

지급대행 서비스 이용 시 두 가지 기능을 기본으로 사용할 수 있어요.

• 바로지급 : 지급요청한 당일 셀러에게 정산금이 지급 돼요.
• 예약지급 : 정산금 지급일(D+1일 ~ 최대 1년 이내)을 지정해서 지급요청을 할 수 있어요.

공휴일에도 지급요청서를 작성할 수 있지만, 이체는 영업일에만 가능해요.

✅지급시간

지급 요청 전송이 완료된 건들은 08:00 AM ~ 15:00 PM 사이에 지급이 처리돼요.

✅제공 통화

셀러 정산은 원화(KRW)로만 가능해요.

✅셀러 정산

• 고객사가 셀러에게 정산대금을 각각 송금할 필요 없이 편리하게 지급 업무를 할 수 있어요. 지급대행은 기본적으로 가맹점의 “정산대금"을 지급의 재원으로 해요.
• 다만, 셀러에 관한 정보, 셀러에 대한 정산대금 관련 데이터를 관리해야 하며 토스페이먼츠는 정산대금의 지급 대행 업무만을 수행 합니다.

• 셀러에게 지급 가능한 금액은 상점관리자 > [정산대행] 메뉴 > [잔액 관리]에서 확인할 수 있어요.

Q. 한번에 요청 가능한 건 수 제한이 있나요?

1회 지급 요청 시 최대 100건까지 요청할 수 있어요.

Q. 이체 가능한 금액 한도가 있나요?

1회 지급 가능 한도는 10억원이에요. 10억을 초과하는 금액을 이체해야 하는 경우, 10억 단위로 나뉘 셀러의 통장 입금내역에 쌓여요.

Q. 셀러 통장의 입금내역에서 보이는 입금자명(적요)은 변경할 수 있나요?

입금자 명은 ‘상점 명’으로 설정되어 있어요. 변경을 희망하는 경우 [상점관리자] > [이용정보] > [결제·부가서비스] 탭에서 직접 변경할 수 있어요.

단, 적요는 7자 이내로만 설정할 수 있어요.

Q. 지급 요청 데이터를 전송한 후 취소할 수 있나요?

‘예약지급’의 경우 지급일 D-1일까지 상점관리자에서 직접 취소할 수 있어요.

취소 방법 : [상점관리자] > [지급요청서 작성/조회] 메뉴 > [전송 취소]

지급대행 서비스 이용요금

지급대행 서비스는 월 고정 이용료와 지급 건 당 이용료가 부과돼요. 서비스 이용료는 별도로 납부할 필요 없이 익월 초 가맹점의 정산대금에서 자동 차감돼요.

서비스 이용료에 대한 자세한 내용은 토스페이먼츠 고객센터(1544-7772)로 문의해 주세요.

Q. 지급 내역이 없는 월에도 지급대행 서비스 이용료가 부과되나요?

지급 대행 수수료는 최초 셀러 지급이 발생한 달부터 발생해요.

최초 이용료가 발생한 이후에는 지급 내역이 없어도 매 월 고정 이용 요금 (부가세 별도) 이 부과돼요.

월 별 발생한 총 지급 건수에 따라 수수료는 상이할 수 있어요.

더 궁금한 점이 있으시다면? 고객센터에 문의해 주세요.

☎️ 1544-7772 전화로 문의하기 (평일 08~19시 운영)

Writer 최영은