[계약] 결제수단 및 아이디 추가/변경 신청 가이드

✅ 결제수단 추가/변경 계약

결제수단 추가 및 변경 계약은 아래 경로로 추가 신청이 가능해요.

• 이용정보 > 정산 > 서비스 추가 신청 > 해당 서비스 신청 클릭

안내에 따라 사업자번호 및 홈페이지 정보 입력해주세요.

신청완료시 계약팀에서 검토 이후 결제서비스 추가가 진행되어요.

단, 서비스 변경에 따라, PG 이용시 필요한 심사나 추가적인 내부 검토가 필요할 수 있는 점 참고 부탁드려요.

✅ 간편결제 추가/변경 계약

간편결제 추가 및 변경 계약 신청 방법은 아래와 같아요.

변경 및 추가를 원하시는 상점아이디를 선택하신 후 변경하기 버튼을 클릭해주세요.

• 상점관리자 > 이용정보 > 결제/부가서비스 > 확인할 MID 설정 > ‘변경하기’ 클릭

단 ‘변경하기’ 버튼이 비활성화되어 있는 경우, 각 호스팅사의 정책에 상이할 수 있어요.

변경 신청 완료시 내부 계약팀 심사 이후 승인처리되고 있는 점 참고 부탁드려요.

✅ 상점아이디(MID) 추가/변경(해지) 계약

기존 상점아이디 해지 혹은 추가를 원하시는 상점아이디를 support@tosspayments.com 메일로 전달해주세요.

상점아이디는 총 14자 이내에 생성이 가능해요.

❔자주 묻는 질문들이에요

Q. 해외결제로 가상계좌/계좌이체가 가능한가요?

현재 해외결제는 카드결제만 제공하고 있어요. 해외 거주를 하면서 한국 계좌로 결제하는 것은 문제 없으나, 해외 계좌(은행)로 계좌이체 결제는 불가한 점 양해 부탁드려요.

Q. 전자계약만 가능한가요?

전자계약이 어려우신 경우 고객센터(1544-7772)로 문의주시면 서면계약을 안내드리고 있어요.

Q. 사업자가 상이한 경우에도 상점아이디(mid) 추가가 가능한가요?

아니요, 불가해요. 사업자가 상이한 경우 신규계약이 필요해요.

Q. 기존 MID 수수료 확인은 어디에서 가능할까요?

상점관리자 > 이용정보 > 해당 mid 설정 > 수수료 탭에서 확인이 가능해요.

더 궁금한 점이 있으시다면? 토스페이먼츠 고객센터에 문의해 주세요.

문의가 발생한 사유, 배경, 관련 정보를 전달해주시면 더욱 빠른 확인과 해결이 가능해요.

☎️ 1544-7772 전화로 문의하기 (평일 08~19시 운영)

Writer 민나경