모바일 앱 결제의 모든 것
모바일 앱 결제, 어떻게 연동할지 고민하고 있나요?
모바일 앱의 출시를 앞두고 있다면 결제 방법이 고민될 거예요. 모바일 앱에서는 고객에게 ‘인앱 결제’ 또는 ‘PG 결제’를 제공할 수 있어요. 각 결제 방법을 언제 사용해야 되는지, 수수료는 얼마인지 알아보고 내 모바일 앱에 가장 잘 맞는 결제 방법을 찾는 것이 중요해요.
처음으로 모바일 앱을 출시하는 거라면 각 결제 방법의 다른 정책, 수수료 때문에 헷갈릴 수가 있는데요. 결제수단을 모두 꼼꼼하게 비교해서 제일 유리한 조건의 결제 방법을 찾으세요.
인앱 결제란?
인앱(In-app) 결제는 모바일 앱 내에서 Apple, Google의 자체 결제 시스템을 사용하는 방법인데요. 고객은 Apple 또는 Google 계정에 결제수단을 미리 등록해놓고 지문이나 비밀번호로 쉽게 결제할 수 있어요. 모바일 앱의 제공자는 Apple, Google에게 매출의 일부를 수수료로 지불해요.
실물 제품이 없고 고객이 온라인에서 사용할 수 있는 서비스 및 콘텐츠는 반드시 인앱 결제를 사용해야 돼요. 인앱 결제를 통해 구매할 수 있는 항목은 아래와 같이 정의할 수 있어요.
인앱 결제 vs. PG 결제
✅ 온라인 콘텐츠는 인앱 결제, 실물 제품은 PG 결제
온라인 콘텐츠가 아닌 식품, 의류 등 실물 제품을 모바일 앱에서 판매할 예정이라면, 토스페이먼츠와 같은 PG사로 결제를 연동하세요. PG를 사용하면 각 카드사, 은행과 따로 계약할 필요 없이 카드, 계좌이체, 가상계좌 등 다양한 일반결제 수단을 바로 연동할 수 있어요.
하지만 위에 정의된 온라인 콘텐츠는 반드시 인앱 결제로 제공해야 돼요. 인앱 결제를 사용하지 않으면 스토어에서 앱이 제거될 수도 있어요.
✅ PG 수수료가 더 저렴해요
온라인 콘텐츠를 판매할 예정이라면, 인앱 결제가 편리할 수 있어요. 고객이 익숙한 결제 경험을 제공할 수 있고, 서비스가 해외로 진출할 때도 각 국가의 결제 절차에 대응할 필요가 없기 때문이죠. 하지만 인앱 결제는 수수료가 높아요. PG 결제 수수료는 보통 3% 대인 반면, 인앱 결제의 기본 수수료는 30%나 돼요. 다만 1년 수익이 1백만 달러 미만인 사업자라면 Apple, Google에서 결제 수수료를 15%로 책정하고 있어요. 그 외에도 Google은 정기 결제 서비스를 제공하거나 Play 미디어 환경 프로그램에 참여하는 사업자에게 더 낮은 수수료를 책정하고 있어요.
제3자 결제 방식이란?
높은 수수료를 내지 않고 앱에서 온라인 콘텐츠를 판매할 수 있는 방법은 없을까요?
인앱 결제 의무화 정책을 대응하기 위해 국회에서 ‘인앱결제 강제 방지법’이 통과됐어요. 2021년 9월부터 시행되면서 Apple, Google이 각 ‘제3자 결제 방식’ 정책을 발표했어요.
제3자 결제 방식이란 앱 내에 판매하는 온라인 콘텐츠를 Apple, Google의 자체 결제 방식이 아닌 PG와 같은 다른 결제 방식으로 판매하는 것이에요. 예를 들어, 앱에서 온라인 콘텐츠를 판매하고 있어도 Apple 결제가 아닌, 토스페이먼츠 결제를 제공할 수 있는 거죠. Google은 위와 같이 Google 결제, 제3자 결제 방식을 함께 제공할 수 있어요. Google은 이걸 ‘개발자 제공 결제 방식’이라고 하고 있어요.
그러나 온라인 콘텐츠를 판매할 때 제3자 결제 방식으로 사용해도 Apple, Google에 수수료를 지급해야 돼요. 제3자 결제 방식을 이용하면 Apple에는 26%의 수수료, Google에는 현행 수수료에서 4% 인하된 수수료가 적용돼요. 여기에 제3자 결제 방식(PG)의 수수료를 더하면 최종 온라인 결제 수수료를 계산할 수 있어요.
제공하는 서비스 또는 매출 규모에 따라 Apple, Google 자체 결제 시스템보다 제3자 결제 방식을 연동하는 것이 더 저렴할 수 있으니 꼼꼼히 비교해보세요.
제 3자 결제 방식은 어떻게 사용해요?
Apple에서 제3자 결제 방식을 도입하려면 아래 절차를 완료하세요. 더 자세한 내용은 Apple의 대한민국에서 제3자 결제 방식을 사용하여 앱 배포하기 가이드를 참고하세요.
- StoreKit External Purchase Entitlement(외부 구입 권한)을 요청하고 활성화하세요.
- StoreKit API를 통해 사용자의 개인정보 보호 및 보안, 사기 행위 방지 및 전반적인 사용자 경험 품질 유지를 위해 마련된 사용 요구 사항을 충족해야 돼요.
- 제3자 결제를 설명해 주는 모달 시트를 앱에 포함하세요.
Google에서 개발자 제공 결제 시스템과 구글 결제 시스템을 통합하려면 아래 절차를 따르세요. 더 자세한 내용은 Google 공식 가이드에서 확인하세요.
- 추가 인앱 결제 시스템 확인 양식을 작성하고 제출하세요.
- 개발자 제공 결제 API를 연동하세요.
- Play Console 개발자 제공 결제 설정을 업데이트하세요.
다음 단계는?
오늘은 모바일 앱 결제의 종류를 알아보고 제3자 결제 방식을 연동하는 절차를 간단히 알려드렸어요. 만약에 모바일 앱에 PG 결제를 연동하고 싶거나, 인앱 결제로 ‘제3자 결제 방식’을 Native로 연동하고 싶다면 토스페이먼츠 결제위젯 SDK를 추천드려요.
📍 참고하면 좋은 자료
Writer 박수연 Graphic 이은호, 이나눔
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