결제조회, 구매자 아이디로 한번에 검색해 보세요

01. 구매자 아이디를 공개했어요

이제 결제조회하실 때 구매자 아이디를 전부 보실 수 있어요.

그동안 개인정보 보호를 위해 부득이하게 일부 정보를 ‘***’로 가린 채로 보여드렸었는데요. 고객 문의에 대응하면서 특정 주문 건을 확인할 때 어려움이 있다는 피드백에 따라 구매자 아이디 정보 만큼은 공개하기로 했어요.

구매자 아이디를 검색해 필요한 정보를 빠르게 확인해보세요.

💡 왜 구매자명, 입금자명 등이 ***로 가려져 있나요? 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회고시 제2020-5호, 2020. 8. 11., 제정)에 따라 토스페이먼츠는 가맹점 및 고객의 개인(신용)정보를 안전하게 처리하게 위하여 최선을 다하고 있어요. 토스페이먼츠는 내부적으로 '개인정보 마스킹 기준'을 수립하여 적용하고 있으며, 그에 따라 '카드번호', '구매자명' 등을 일부 가려서 보여드리고 있습니다.

02. 연락처를 업데이트해보세요

‘계약’ 탭에 있는 ‘회사정보’에 연락처 항목이 추가됐어요. 토스페이먼츠와 계약할 때 기재한 연락처가 나온답니다.

혹시 연락처가 바뀌었다면, 최신 연락처로 업데이트해주세요. 단, 상점 대표자의 연락처가 아니라 상점의 공식적인 연락처를 입력하셔야 해요.

💡 대표 연락처를 최신화해야하는 이유 ✔️ 구매자가 가상계좌를 결제수단으로 선택하면, 가상계좌번호와 금액을 기재한 입금 요청 문자를 구매자에게 보내는데요. 그 문자의 발신번호로 사용돼요. ✔️ 중대한 변화 등으로 인해 토스페이먼츠가 공식적으로 연락을 드려야 할 때 사용하는 번호예요. ✔️ 새로 mid를 추가하거나 상호명이 변경되면 카드사에 알리고 심사를 받아야 해요. 이때 전화번호가 정확해야 심사 등록이 됩니다.