[결제수단] 결제수단별 특성 이해하기 - 간편결제

간편결제 제공사/제공방식

간편결제란, 카드나 계좌를 등록해두고 인증 없이 결제할 수 있는 서비스를 의미해요. 간편결제를 사용하면 비밀번호나 지문만으로 쉽고 간단하게 결제할 수 있어요.

간편결제는 카드결제 혹은 간편결제에 등록된 계좌/머니/포인트를 사용해 복합결제로 제공돼요.

단, 간편결제 제공사 별로 복합결제를 제공하지 않는 경우도 있으니 확인이 필요해요. 토스페이먼츠 통해 사용하실 경우 정책은 아래와 같아요.

• 카드, 머니 및 복합결제 제공 : 토스페이, 네이버페이, 카카오페이, 페이코
• 카드 결제만 제공 : ssgpay, 삼성페이, 엘페이, 애플페이, 핀페이

Q. 간편결제 계좌/머니/포인트로 결제된 금액에 대해서는 현금영수증이 발행되나요?

해당 금액에 대해서는 매출전표가 아닌 현금영수증이 발행돼요. 발행주체는 간편결제마다 상이한 점 참고해주세요.

간편 결제 내역 조회 방법

간편결제 내역의 경우, 상점관리자>신용/체크 카드 결제조회 메뉴에서 확인할 수 있어요.

1️⃣ 결제수단을 통해 특정 간편결제수단을 선택해주세요. 해당 간편결제를 통해 결제된 내역을 모두 살펴보실 수 있어요.

2️⃣ 결제 기관을 통해 간편결제사를 선택할 경우, 해당 간편결제사의 머니/포인트 등으로 결제된 내역을 확인하실 수 있어요.

즉, 결제수단이 간편결제사이고 결제기관이 카드사인 경우, 간편결제 내에서 카드 결제를 이용한 것이에요.

결제 정책

✅ 최소 결제 금액

• 카드 : 100원
• 머니 : 간편결제사마다 상이하나, 대체로 100원

✅ 최대 결제 금액

• 카드 : 일반 카드 정책과 동일
• 머니 : 간편결제 제공사에 따라 상이하여, 관련 정보는 고객센터로 문의주세요.

취소 정책

✅ 취소 소요 기간

• 카드 : 일반 카드 정책과 동일 (카드 아티클을 참고해주세요)
• 머니 : 간편결제 제공사에 따라 상이하여, 관련 정보는 고객센터로 문의주세요.

✅ 취소 기한

• 카드 : 결제일부터 1년 이내
• 머니 : 토스페이, 페이코는 1년이며 네이버페이는 2년, 카카오페이는 5년이에요.

✅ 부분 취소 가능 여부

• 가능 (단, 복합결제의 경우 카드로 결제된 금액 먼저 취소돼요.)

✅ 취소수수료

• 없음

Q. 실수로 간편 결제 내역을 취소했는데, 복구할 수 있나요?

간편결제는 제공사 관련없이 취소 원복이 불가해요.

더 궁금한 점이 있으시다면? 고객센터에 문의해 주세요.

☎️ 1544-7772 전화로 문의하기 (평일 08~19시 운영)

Writer 이현지