[결제수단] 결제수단별 특성 이해하기 - 상품권결제

상품권 결제란?

상품권 원천사인 한국문화진흥(컬쳐랜드) 와 (주)페이즈북앤라이프(전 한국도서보급)에서 발행하는 상품권 및 선불충전 캐쉬를 이용해 온라인에서 결제하는 지불수단을 뜻해요.

사용 가능한 상품권으로는 문화상품권, 게임문화상품권(스마트문상), 도서문화상품권 3가지가 있어요.

상품권 결제 정책

✅ 수수료

기본 결제 수수료는 9.0%예요.(부가세 제외) ✅ 결제 가능 상품

상품권결제는 컨텐츠 유형 상품에만 적용이 가능해요.

다시 말해, 유형재화와 컨텐츠를 함께 판매하는 쇼핑몰에서 컨텐츠 결제에만 상품권 결제를 적용하고 싶다면 상품권 결제만 적용된 상점아이디(MID)가 필요해요.

✅ 결제 한도

✅ 정산 주기

이번 달 결제액은 다음 달 말에 정산돼요.

✅ 취소 정책

고객이 회원을 탈퇴한 경우 고객정보 확인이 어려워 취소가 불가해요. 이런 경우에는 가맹점에서 별도로 환불을 해주어야 해요.

상품권 결제 방법

✅문화상품권, 도서문화상품권

결제창에서 각 홈페이지에 등록된 ID/PW 를 통해 인증하면 현재 해당 계정에 충전된 사용가능 잔액이 확인되고, 그 금액 내에서 결제를 할 수 있어요.

이때 사용가능잔액이 결제하고자 하는 금액보다 작은 경우, 별도로 상품권 번호를 입력할 수 있는 화면이 표시되어 바로 추가 충전을 하거나 컬쳐랜드, 북앤라이프 등으로 이동해서 추가로 충전한 후 결제가 가능해요.

바로 충전하는 경우 결제후 남은 잔액은 사용하는 계정에 자동 충전돼요.

상점관리자에서 상품권 결제내역 조회하기

상점관리자 > 결제조회 > 상품권 메뉴를 통해 상품권 결제내역을 조회할 수 있어요.

결제 상태, 상품권 종류 등 원하는 조건에 맞춰 조회할 수 있어요.

Q. 해외사업자도 상품권 결제를 이용할 수 있나요?

A. 해외사업자도 상품권결제 이용이 가능해요.

Q. 도서상품권도 이용이 가능한가요?

A. 도서상품권은 오프라인 결제 전용 상품권으로, 온라인 결제가 불가해요(현재 신규 발행은 하지 않는 상품권이에요).

더 궁금한 점이 있으시다면? 고객센터에 문의해 주세요.

☎️ 1544-7772 전화로 문의하기 (평일 08~19시 운영)