[결제수단] 결제수단별 특성 이해하기 - 빌링(정기결제)

빌링(정기결제)의 개념에 대해 소개해 드릴게요.

자동결제는 다른 이름으로 빌링, 또는 정기 결제라고도 불리는 결제 방식이에요.

서비스 이용자가 일정한 주기에 따라 일정 금액을 결제하는 방식이에요. 대표적으로 정기구독 서비스를 이용할 때 활용되어요. (정기 배송 서비스, 콘텐츠 구독 서비스, 스트리밍 서비스 등)

빌링(정기결제)의 동작방식은 아래와 같아요.

✅ 이용자는 서비스를 신청하고 대금을 결제할 카드를 선택하여 등록해요.

• 서비스의 매 결제 주기마다 등록된 지불수단을 통해 미리 설정된 대금으로 자동 결제되어요.
• 이에 따라 이용자는 주기마다 별도의 결제 절차를 거치지 않고 서비스를 지속 이용할 수 있어요.

✅ 결제 흐름

• 구매자 최초 결제(1회) 시, 신용카드 빌링키가 생성 및 등록되고, 2차 결제부터는 등록된 빌링키로 자동 결제되어요.
• 다른 결제 방식과 상이한 점은, 사용자의 결제 요청 없이도 가맹점이 원하는 시점에 원하는 금액을 미리 등록한 카드로 결제하는 부분이에요.

✅ 결제 연동

• 상세한 결제 연동 과정은 토스페이먼츠 개발자 센터에서 확인해주세요.

❔자주 묻는 질문들이에요

Q. 빌링 결제를 도입하고 싶어요. 어떻게 신청해야 하나요?

가맹점이 직접 전자계약으로 신청할 수 있어요. 아래 화면에서와 같이 우측 상단의 ‘이용 신청하기’를 통해 빌링 결제 서비스 신청이 가능해요.

다음 링크를 클릭해주세요! https://www.tosspayments.com/services

독립몰은 정기결제 도입이 가능해요. 다만, 호스팅사를 통해 토스페이먼츠 서비스를 사용하시는 경우에는 호스팅 사 별로 정책이 다를 수 있으므로, 가능 여부를 문의해주세요.

Q. 빌링 결제도 할부가 지원되나요?

네, 가능해요. 다만, 카드사마다 규정 및 정책이 상이하니 궁금한 점이 있으시다면 토스페이먼츠로 문의해주세요.

Q. 고객이 이미 등록해둔 카드인데, 결제 실패가 발생했어요. 사유가 무엇인가요?

카드 자동결제의 경우, 유저의 카드 정보가 최초 등록 시와 상이해지는 경우에 결제가 실패할 수 있어요.

예를 들어, 유저가 카드를 재발급 받은 이후 비밀번호를 바뀌는 경우 결제실패가 발생할 수 있어요. 그래서, 빌링 결제는 일반 카드 결제에 비해 결제 실패율이 높을 수 있어요.

Q. 빌링 결제도 영중소 등급 적용이 가능한가요?

네, 빌링 결제도 영중소 등급 적용이 가능해요.

영중소 등급 현황은 상점관리자 상의 이용정보 탭 > MID 선택 > 수수료 탭을 선택하면 현재 적용 중인 영중소 등급을 통해 확인할 수 있어요.

더 궁금한 점이 있으시다면? 고객센터에 문의해 주세요.

문의가 발생한 사유, 배경, 관련 정보를 전달해주시면 더욱 빠른 확인과 해결이 가능해요.

☎️ 1544-7772 전화로 문의하기 (평일 08~19시 운영)

Writer 양지원